Häufig gestellte Fragen

• Q. Kann ich meine vorhandene Domain mit Google Workspace verwenden?

  Ja, Sie können eine vorhandene Domain mit Ihrer Google Workspace-Bestellung verwenden.

• Q. Was passiert mit meinen vorhandenen E-Mail-, Kontakt- und Kalenderdaten, wenn ich zu Google Workspace wechsle?

  Wenn Sie von einem anderen Programm oder Webdienst zu Google Workspace wechseln, können Sie und Ihre Nutzer Ihre vorhandenen E-Mails, Kontakte und Kalenderdaten mitnehmen. Sie haben verschiedene Optionen für die Migration von Daten zu Google Workspace, abhängig von der Größe Ihrer Organisation und dem System, von dem Sie migrieren. Tools stehen für die Migration von Microsoft Exchange, Lotus Notes, IMAP-Servern und anderen Google-Konten zur Verfügung.

• Q. Wie viel Speicherplatz steht jedem E-Mail-Konto zur Verfügung?

  Jedes E-Mail-Konto verfügt über 30 GB Speicherplatz.

• Q. Ist Google Workspace mit dem E-Mail-Client kompatibel, den ich heute verwende?

  Sie können nicht nur über die Gmail-Weboberfläche auf Google Workspace-Mail zugreifen, sondern auch E-Mails über Ihren bevorzugten Desktop-Client senden und empfangen. Je nach Client können Sie entweder das IMAP- oder das POP-Mail-Protokoll verwenden. Wenn Sie von Microsoft Exchange oder einem anderen Outlook-Dienst zu Google Workspace wechseln, können Sie Google Workspace Sync verwenden. Dabei handelt es sich um ein Plug-in für Outlook 2003, 2007, 2010 oder 2013, mit dem Sie Ihre E-Mails, Kalender und Kontakte in Google Workspace sowie Ihre Outlook-Notizen, -Aufgaben und -Journaleinträge in Outlook verwalten können.

• Q. Welche E-Mail-Clients und -Protokolle werden unterstützt?

  Sie können E-Mails mit jedem Desktop-basierten E-Mail-Client wie Microsoft Outlook, Outlook Express, Mozilla Thunderbird, Eudora, Entourage 2004, Windows Mail usw. senden und empfangen. Wir haben auch eine Anleitung, wie Sie verschiedene E-Mail-Clients zum Senden/Empfangen von E-Mails konfigurieren können. Das E-Mail-Produkt für Unternehmen unterstützt die Protokolle POP, IMAP und MAPI.

• Q. Von welchen Mobiltelefonen aus kann ich auf meine Mails zugreifen?

  Auf Ihre E-Mails können Sie mit jedem Smartphone oder Tablet zugreifen. Die Gmail-Oberfläche ist mit allen gängigen Betriebssystemen wie iOS, Android, Windows Mobile, Symbian und Blackberry kompatibel.

• Q. Wenn ich nur eines der Produkte haben möchte, muss ich dann die gesamte Suite kaufen?

  Ja. Google Workspace ist als All-in-One-Lösung mit integrierten Tools konzipiert, die nahtlos zusammenarbeiten. Sie können beispielsweise eine Nachricht in Google Mail empfangen und sie sofort in ein Kalenderereignis umwandeln. Wenn Sie einen Kommentar in Google Docs, Google Tabellen oder Google Präsentationen abgeben, erhalten Mitbearbeiter automatisch E-Mail-Benachrichtigungen. Mit einem einzigen Klick können Sie eine Hangouts-Videokonferenz über Ihren Posteingang oder Kalender starten. Die Verwendung dieser Tools als Komplettpaket verbessert die Produktivität und bietet Ihrem Unternehmen den größtmöglichen Nutzen. Sie können die Suite jedoch gerne erwerben und nur die Dienste Ihrer Wahl nutzen.

• Q. Kann ich Mailinglisten erstellen?

  Ja, Sie können Mailinglisten erstellen und Benutzer hinzufügen/löschen, einen Moderator auswählen, den Beitritt zu einer Liste einschränken oder sogar Benutzer aus einer Liste sperren.

• Q. Was ist Ihre SPAM-Richtlinie?

  Wenn Sie sich für ein Google Workspace-Konto registrieren, erklären Sie sich damit einverstanden, das Konto nicht zum Versenden von Spam, zum Verbreiten von Viren oder zum anderweitigen Missbrauch des Dienstes zu verwenden. Alle Nutzer in Ihrer Domain unterliegen diesen Vereinbarungen, die Teil der Nutzungsbedingungen von Google Workspace sind. Wenn Google einen Google Workspace-Nutzer identifiziert, der gegen diese Vereinbarungen verstößt, behalten wir uns das Recht vor, den Nutzer sofort zu sperren. Wenn das Problem domainweit auftritt, behalten wir uns das Recht vor, das gesamte Konto zu sperren und dem Administrator den Zugriff auf alle Google Workspace-Dienste zu verweigern. In solchen Fällen senden wir eine Benachrichtigung an die registrierte sekundäre E-Mail-Adresse des Domain-Administrators.

• Q. Kann ich Auto Responder verwenden?

  Ja, das können Sie. Verwenden Sie den Urlaubs-Responder von Gmail, um Personen mitzuteilen, dass Sie sich nicht sofort bei ihnen melden können. Wenn Ihre Abwesenheitsbeantwortung aktiviert ist, sendet Gmail Ihre Antwort an Personen, die Ihnen eine E-Mail senden.

• Q. Kann ich mein bestehendes Google Workspace übertragen?

  Ja. Bei der Migration ziehen wir alle Ihre E-Mail-Konten vom alten Anbieter zu uns um, indem wir die Daten intakt halten. Ihre bestehende Anstellung bei dem anderen Anbieter, falls vorhanden, wird jedoch nicht zu uns übertragen. Sie können auf hier , um den Übertragungsvorgang zu starten.